售后服务

1、因拒收的水果无法进行二次销售,所以拒收的水果一律不退款。若水果损坏严重,请亲签收后将损坏的水果拍照罚我们,我们将根据水果损坏程度退款或赔偿。

2、如果水果有问题,请在签收后8小时之内拍照联系我们,否则无法确认是水果本身问题还是因为储存不当造成的损坏,进而无法按照公司流程处理。

拍照须知:

无论亲用什么工具拍照,请以烟果旗舰店纸箱为背景,将损坏水果并排摆在纸箱上拍照,赔付数量以纸箱上摆放水果数量为准。

  • 有机种植
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    科学种植 无药残留
  • 产地直供
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    新鲜采摘 全程配送
  • 支付便捷
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